Derecho de desistimiento

Lo que se puede devolver

• Productos a medida (barreras antiinundación, placas de ventilación fabricadas según sus dimensiones, productos por presupuesto fabricados para usted): sin derecho de desistimiento, conforme al artículo L221-28, 3° del Code de la consommation. Siguen cubiertos por las garantías legales en caso de defecto.
• Productos estándar (obturadores de tuberías): 14 días a partir de la recepción para desistir, sin necesidad de justificación.

Cómo hacerlo

1. Comuníquenos su decisión en los 14 días siguientes a la recepción, por correo electrónico a contact@batardeaux.eu o por correo postal. Puede utilizar el formulario que aparece a continuación, sin obligación.
2. Le indicamos la dirección de devolución. Devuelva el producto a más tardar 14 días después de habérnoslo comunicado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren de su cuenta.
3. Le reembolsamos todas las cantidades abonadas, incluido el envío inicial, a más tardar 14 días después de su decisión, mediante el medio de pago utilizado. El reembolso puede aplazarse hasta la recepción del producto o de una prueba de envío.

Encontrará el detalle en el artículo 9 de las condiciones generales de venta.

Formulario de desistimiento

Anexo al artículo R221-1 del Code de la consommation. Rellene y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato.

Imprimir el formulario