Naar de inhoud
Winkelwagen

Een vraag voordat u bestelt?

19 duidelijke antwoorden over afmetingen, prijs, levering en plaatsing.

Kiezen

Wat is een waterkering?

Een afneembare barrière die een deur, een schuifpui of een garage afsluit tijdens een overstroming. De waterkeringen uit de catalogus bestaan uit aluminium schotbalken die tussen twee aan de muur bevestigde geleiderails worden gestapeld en vervolgens met een aandrukmechanisme worden vastgezet.

Hoe meet ik mijn opening op?

Meet van muur tot muur, aan de buitenkant: onderaan, in het midden en op een meter hoogte, en houd de kleinste van de drie maten aan. De handleiding in 4 schema's.

Welke hoogte kiest u?

Ga uit van het hoogste bekende waterpeil voor uw deur (hoogwatermerk, overstromingsrisicoplan van de gemeente, herinneringen uit de buurt) en kies de hoogte net daarboven: 40, 60, 80 of 100 cm. De volledige gids.

Mijn breedte valt tussen twee modellen

De calculator kiest zelf het juiste model: 70 tot 120 cm voor een deur, 121 tot 200 cm voor een schuifpui, 201 tot 310 cm voor een garagedeur. Boven 310 cm is de waterkering voor grote breedtes op offerte.

Is de waterkering volledig waterdicht?

Ze houdt het meeste water tegen bij de opening die ze afsluit. Bij de voegen of via de vloer kan nog wat water doorsijpelen als de drempel oneffen is, en ze beschermt niet tegen insijpeling via de muren of de leidingen: denk ook aan de ventilatieopeningen en de afvoeren.

Bestellen en betalen

Hoe wordt de prijs berekend?

Op basis van de breedte tussen de muren, per stap van 10 cm, en de gekozen hoogte. De getoonde prijs is incl. btw; de levering is gratis zodra er een waterkering in uw winkelwagen zit: er komen bij het afrekenen geen kosten bij.

Welke betaalmethoden?

Betaling met bankkaart, op de beveiligde pagina van onze betaaldienstverlener. batardeaux.eu ziet en bewaart uw kaartnummers niet.

Kan ik meerdere waterkeringen bestellen?

Ja: voeg elke opening met haar eigen breedte toe aan uw winkelwagen. U betaalt één keer, en de levering is gratis zodra er een waterkering in uw winkelwagen zit.

Bestaat er financiële steun?

Afhankelijk van uw gemeente kan het fonds Barnier (Franse overheidssteun) of een lokaal preventieprogramma (PAPI) een deel van de werken financieren, vaak na een diagnose en vóór de aankoop. De stappen.

Wie produceert en verzendt?

batardeaux.eu. Elke bescherming op maat wordt na uw bestelling gemaakt en daarna naar u thuis verzonden. Zo werkt het in detail.

Levering en plaatsing

Wat is de levertijd?

Productie in 48 tot 72 werkuren, daarna 3 tot 4 dagen levering: reken op ongeveer een week. Standaardartikelen worden binnen 48 werkuren verzonden.

Levert u ook buiten Frankrijk?

Ja: in België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Spanje, Italië en Portugal, tegen dezelfde prijzen, met gratis levering bij een waterkering. Reken op 3 tot 5 werkdagen transport na de productie.

Is de montage ingewikkeld?

U schroeft twee geleiderails in het metselwerk, met een boormachine en een waterpas. Bij elke waterkering hoort een handleiding. U kunt ook een vakman naar keuze inschakelen.

Hoe lang duurt het plaatsen op de dag van de waarschuwing?

Een paar minuten: de geleiderails zitten al aan de muur, u schuift de schotbalken er een voor een in en draait het aandrukmechanisme aan.

Wat doet u bij ontvangst?

Open het pakket in het bijzijn van de bezorger en noteer bij schade elk precies voorbehoud op de leveringsbon: zonder voorbehoud is verhaal op de vervoerder niet mogelijk.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Een bevestigingsmail vat uw bestelling en het referentienummer samen. Hebt u een vraag, antwoord dan op die e-mail of schrijf naar contact@batardeaux.eu.

Retouren en garanties

Kan ik een waterkering terugsturen?

Voor een product dat op uw maten is gemaakt, geldt geen herroepingsrecht (artikel L221-28 van de Code de la consommation) en het wordt niet teruggenomen of omgeruild, behalve bij een gebrek. Standaardartikelen kunt u binnen 14 dagen terugsturen, ongebruikt en in hun verpakking.

Ik heb een verkeerde maat opgegeven

Schrijf ons zo snel mogelijk met uw referentienummer: we kijken of de maat vóór de productie nog kan worden aangepast. Zodra het product is gemaakt, kan het niet meer worden gewijzigd.

Welke garanties?

Alle producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 en volgende van de Code de la consommation) en de garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van de Code civil).