Privacybeleid
Deze pagina is een vertaling. Bij verschillen is alleen de Franse versie rechtsgeldig.
Bijgewerkt op 25 oktober 2026
Verwerkingsverantwoordelijke
EQUIPAGRO Environnement, SAS met een maatschappelijk kapitaal van 1 000 €, 17 Les Fontaines, 45270 Moulon, France, SIREN 101 433 670, die het merk batardeaux.eu exploiteert. Voor alle vragen over uw gegevens: contact@batardeaux.eu.
Wat wij verwerken, waarom en hoe lang
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Een bestelling verwerken en leveren, de klantenservice en de garanties beheren | Naam, adressen, e-mail, telefoon, producten, afmetingen, bedrag, bestelgeschiedenis | Uitvoering van de overeenkomst | Duur van de handelsrelatie, daarna 5 jaar (verjaring); facturen en boekhoudkundige stukken: 10 jaar |
| Betaling en fraudebestrijding | Referentie en status van de betaling (kaartgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt) | Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang | Volgens de duur van de bestelling hierboven; bij Stripe volgens zijn eigen beleid |
| Een offerteaanvraag, een verzoek om controle van de afmetingen of een bericht beantwoorden | Contactgegevens, projectbeschrijving, bijgevoegde foto's | Precontractuele maatregelen, gerechtvaardigd belang | 3 jaar na het laatste contact |
| Herinneren aan een niet-afgeronde winkelwagen | E-mailadres ingevuld op de betaalpagina, inhoud van de winkelwagen | Toestemming (vakje « e-mails ontvangen » aangevinkt op de betaalpagina) | 30 dagen na het verlaten van de winkelwagen, tenzij er besteld wordt |
| In voorkomend geval informatie sturen over producten die vergelijkbaar zijn met de gekochte producten | E-mail, aankoopgeschiedenis | Gerechtvaardigd belang (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) | 3 jaar na de laatste aankoop, of tot u bezwaar maakt |
| Kortingscodes beheren | Gebruikte code, bijbehorende bestelling | Uitvoering van de overeenkomst | Zoals de bestelling |
| Het bezoek aan de site meten, alleen als u dat accepteert | Bekeken pagina's, surfpad, apparaat, cookie-ID | Toestemming | 13 maanden voor de cookies, 14 maanden voor de gegevens in Google Analytics |
| Beveiliging van de site | IP-adres, technische logbestanden | Gerechtvaardigd belang | Maximaal 12 maanden |
De velden die in de formulieren als verplicht zijn gemarkeerd, zijn nodig om uw verzoek te behandelen; zonder deze velden kunnen we er niet op ingaan.
Winkelwagenherinnering en informatieve e-mails
Als u uw e-mailadres op de betaalpagina hebt ingevuld zonder de bestelling af te ronden, en het vakje hebt aangevinkt om onze e-mails te ontvangen, kunnen we u één enkele herinneringsmail sturen. Na een aankoop kunnen we u informeren over vergelijkbare producten. Elke e-mail bevat een link waarmee u zich met één klik kunt afmelden; u kunt ook schrijven naar contact@batardeaux.eu. We verkopen of verhuren uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor gerichte reclame.
Ontvangers
Uw gegevens worden verwerkt door de medewerkers van EQUIPAGRO Environnement die belast zijn met verkoop, productie, verzending en boekhouding, in hun interne beheersysteem. Ze worden, voor zover zij die nodig hebben, doorgegeven aan:
- OVH SAS (Roubaix, Frankrijk): hosting van de site en de gegevens, in Frankrijk;
- Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Ierland): online betaling;
- de vervoerder die de levering verzorgt: naam, adres, telefoon;
- onze e-maildienstverlener: verzending van e-mails over uw bestelling of uw aanvraag;
- Google Ireland Ltd: bezoekersstatistieken, alleen als u daarmee hebt ingestemd;
- onze accountant en onze bank voor de boekhoudkundige stukken, en de autoriteiten bij een wettelijke vordering.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Stripe en Google kunnen bepaalde gegevens doorgeven aan de Verenigde Staten. Deze doorgiften vallen onder het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) voor gecertificeerde bedrijven en onder de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Beveiliging
De site wordt via HTTPS aangeboden, de toegang tot de gegevens is voorbehouden aan bevoegde personen en beveiligd met een wachtwoord, en wij bewaren geen bankkaartgegevens.
Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van uw gegevens, recht van bezwaar (met name, op elk moment en zonder opgave van redenen, tegen informatieve e-mails) en recht om uw toestemming in te trekken, evenals het recht om richtlijnen vast te leggen over wat er na uw overlijden met uw gegevens gebeurt. Schrijf naar contact@batardeaux.eu of naar EQUIPAGRO Environnement, 17 Les Fontaines, 45270 Moulon, France; wij antwoorden binnen een maand. Bij redelijke twijfel kan u om een identiteitsbewijs worden gevraagd.
Als u vindt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Cookies
Zie het cookiebeleid.
Wijzigingen
Dit beleid kan worden gewijzigd; de datum van de laatste update staat bovenaan de pagina.