Eine Frage vor der Bestellung?
19 klare Antworten zu Maßen, Preis, Lieferung und Montage.
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Was ist ein Dammbalken?
Eine abnehmbare Barriere, die bei Hochwasser eine Tür, eine Fenstertür oder ein Garagentor verschließt. Die Modelle im Katalog bestehen aus Aluminium-Dammbalkenprofilen, die zwischen zwei an der Wand befestigten Seitenschienen gestapelt und dann mit einer Spannvorrichtung verpresst werden.
Wie messe ich meine Öffnung?
Messen Sie von Wand zu Wand auf der Außenseite: unten, in der Mitte und in einem Meter Höhe. Verwenden Sie das kleinste der drei Maße. Die Anleitung in 4 Skizzen.
Welche Höhe soll ich wählen?
Gehen Sie vom höchsten bekannten Wasserstand vor Ihrer Tür aus (Hochwassermarke, Hochwasserrisikoplan der Gemeinde, Erinnerung der Nachbarschaft) und wählen Sie die nächsthöhere Höhe: 40, 60, 80 oder 100 cm. Der vollständige Ratgeber.
Meine Breite liegt zwischen zwei Modellen
Der Rechner wählt das passende Modell automatisch: 70 bis 120 cm für eine Tür, 121 bis 200 cm für eine Fenstertür, 201 bis 310 cm für ein Garagentor. Über 310 cm erhalten Sie den Dammbalken für große Breiten auf Angebot.
Ist der Dammbalken vollständig dicht?
Er hält den Großteil des Wassers an der Öffnung zurück, die er verschließt. An den Dichtungen oder am Boden kann bei unebener Schwelle etwas Wasser durchsickern, und er schützt nicht vor Eindringen durch Wände oder Leitungen: Denken Sie an die Lüftungsöffnungen und die Abflüsse.
Bestellen und bezahlen
Wie wird der Preis berechnet?
Nach der Breite zwischen den Wänden, in Schritten von 10 cm, und nach der gewählten Höhe. Der angezeigte Preis ist inkl. MwSt.; die Lieferung ist kostenlos, sobald ein Dammbalken im Warenkorb liegt: Beim Bezahlen kommen keine weiteren Kosten hinzu.
Welche Zahlungsmittel gibt es?
Bankkarte, auf der gesicherten Seite unseres Zahlungsdienstleisters. batardeaux.eu sieht und speichert Ihre Kartennummern nicht.
Kann ich mehrere Dammbalken bestellen?
Ja: Legen Sie jede Öffnung mit ihrer eigenen Breite in den Warenkorb. Sie bezahlen nur einmal, und die Lieferung ist kostenlos, sobald ein Dammbalken im Warenkorb liegt.
Gibt es finanzielle Förderungen?
Je nach Gemeinde kann der fonds Barnier (französische staatliche Förderung) oder ein lokales Präventionsprogramm (PAPI) einen Teil der Arbeiten finanzieren, oft nach einer Begutachtung und vor dem Kauf. Das Vorgehen.
Wer fertigt und versendet?
batardeaux.eu. Jeder maßgefertigte Schutz wird nach Ihrer Bestellung hergestellt und anschließend zu Ihnen nach Hause versandt. Der Ablauf im Detail.
Lieferung und Montage
Wie lange dauert es?
Fertigung in 48 bis 72 Werkstunden, dann 3 bis 4 Tage Lieferung: Rechnen Sie mit etwa einer Woche. Standardartikel werden innerhalb von 48 Werkstunden versandt.
Liefern Sie auch außerhalb Frankreichs?
Ja: nach Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Spanien, Italien und Portugal, zu denselben Preisen, mit kostenloser Lieferung bei einem Dammbalken. Rechnen Sie nach der Fertigung mit 3 bis 5 Werktagen Transport.
Ist die Montage kompliziert?
Sie müssen zwei Seitenschienen mit Bohrmaschine und Wasserwaage in das Mauerwerk schrauben. Jedem Dammbalken liegt eine Anleitung bei. Sie können auch einen Handwerker Ihrer Wahl beauftragen.
Wie lange dauert der Aufbau am Tag der Warnung?
Wenige Minuten: Die Seitenschienen sind bereits an der Wand, Sie schieben nur die Dammbalkenprofile einzeln ein und ziehen die Spannvorrichtung an.
Was tun bei der Lieferung?
Öffnen Sie das Paket im Beisein des Zustellers und vermerken Sie bei Beschädigung jeden Vorbehalt genau auf dem Lieferschein: Ohne Vorbehalt ist kein Regress gegen den Transporteur möglich.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Eine Bestätigungs-E-Mail fasst Ihre Bestellung und ihre Referenz zusammen. Bei Fragen antworten Sie auf diese E-Mail oder schreiben Sie an contact@batardeaux.eu.
Rücksendungen und Garantien
Kann ich einen Dammbalken zurückgeben?
Für ein nach Ihren Maßen gefertigtes Produkt besteht kein Widerrufsrecht (Art. L221-28 Code de la consommation); es wird außer bei Mängeln weder zurückgenommen noch umgetauscht. Standardartikel können innerhalb von 14 Tagen unbenutzt in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Ich habe falsch gemessen
Schreiben Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Referenz: Wir prüfen, ob das Maß vor der Fertigung noch korrigiert werden kann. Ist das Produkt gefertigt, lässt es sich nicht mehr ändern.
Welche Garantien gibt es?
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Art. L217-3 ff. Code de la consommation) und der Gewährleistung für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. Code civil).
Stellen Sie uns Ihre Frage direkt: Wir antworten innerhalb von 24 h an Werktagen.
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