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Aggiornato il 25 ottobre 2026
Titolare del trattamento
EQUIPAGRO Environnement, SAS con capitale di 1.000 €, 17 Les Fontaines, 45270 Moulon, Francia, SIREN 101 433 670, che gestisce il marchio batardeaux.eu. Per qualsiasi domanda sui Suoi dati: contact@batardeaux.eu.
Cosa trattiamo, perché e per quanto tempo
| Finalità | Dati | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Elaborare e consegnare un ordine, gestire l'assistenza post-vendita e le garanzie | Nome, indirizzi, e-mail, telefono, prodotti, dimensioni, importo, cronologia degli ordini | Esecuzione del contratto | Durata del rapporto commerciale, poi 5 anni (prescrizione); fatture e documenti contabili: 10 anni |
| Pagamento e prevenzione delle frodi | Riferimento e stato del pagamento (i dati della carta sono trattati esclusivamente da Stripe) | Esecuzione del contratto, interesse legittimo | In base alla durata dell'ordine indicata sopra; presso Stripe, secondo la sua politica |
| Rispondere a una richiesta di preventivo, di verifica delle misure o a un messaggio | Recapiti, descrizione del progetto, foto allegate | Misure precontrattuali, interesse legittimo | 3 anni dopo l'ultimo contatto |
| Ricordare un carrello non completato | E-mail inserita nella pagina di pagamento, contenuto del carrello | Consenso (casella «ricevere e-mail» selezionata nella pagina di pagamento) | 30 giorni dopo l'abbandono del carrello, salvo ordine |
| Inviare, se del caso, informazioni su prodotti analoghi a quelli acquistati | E-mail, cronologia degli acquisti | Interesse legittimo (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) | 3 anni dopo l'ultimo acquisto, o fino alla Sua opposizione |
| Gestire i codici promozionali | Codice utilizzato, ordine associato | Esecuzione del contratto | Come per l'ordine |
| Misurare il pubblico del sito, solo se Lei lo accetta | Pagine visitate, percorso di navigazione, dispositivo, identificativo del cookie | Consenso | 13 mesi per i cookie, 14 mesi per i dati in Google Analytics |
| Sicurezza del sito | Indirizzo IP, log tecnici | Interesse legittimo | 12 mesi al massimo |
I campi contrassegnati come obbligatori nei moduli sono necessari per elaborare la Sua richiesta; senza di essi non possiamo darvi seguito.
Promemoria del carrello ed e-mail informative
Se ha inserito il Suo indirizzo e-mail nella pagina di pagamento senza completare l'ordine e ha selezionato la casella per ricevere le nostre e-mail, possiamo inviarLe un'unica e-mail di promemoria. Dopo un acquisto, possiamo informarLa su prodotti analoghi. Ogni e-mail contiene un link per opporsi con un clic; può anche scrivere a contact@batardeaux.eu. Non vendiamo né affittiamo i Suoi dati e non li utilizziamo per pubblicità mirata.
Destinatari
I Suoi dati sono trattati dal personale di EQUIPAGRO Environnement addetto alle vendite, alla produzione, alla spedizione e alla contabilità, nel suo sistema gestionale interno. Sono trasmessi, nei limiti di quanto strettamente necessario, a:
- OVH SAS (Roubaix, Francia): hosting del sito e dei dati, in Francia;
- Stripe Payments Europe Ltd (Dublino, Irlanda): pagamento online;
- il corriere incaricato della consegna: nome, indirizzo, telefono;
- il nostro fornitore del servizio di posta elettronica: invio delle e-mail relative al Suo ordine o alla Sua richiesta;
- Google Ireland Ltd: misurazione dell'audience, solo se l'ha accettata;
- il nostro commercialista e la nostra banca per i documenti contabili, e le autorità su richiesta legale.
Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Stripe e Google possono trasferire alcuni dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati dal quadro per la protezione dei dati UE–USA (Data Privacy Framework) per le aziende certificate e dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Sicurezza
Il sito è servito in HTTPS, l'accesso ai dati è riservato alle persone autorizzate e protetto da password, e non conserviamo alcun dato delle carte di pagamento.
I Suoi diritti
Lei dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei Suoi dati, opposizione (in particolare, in qualsiasi momento e senza motivo, alle e-mail informative) e revoca del consenso, nonché del diritto di definire direttive sulla sorte dei Suoi dati dopo il Suo decesso. Scriva a contact@batardeaux.eu o a EQUIPAGRO Environnement, 17 Les Fontaines, 45270 Moulon, France; rispondiamo entro un mese. In caso di ragionevole dubbio, potrà esserLe richiesto un documento d'identità.
Se ritiene che i Suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
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