Politique de confidentialité
Mis à jour le 25 octobre 2026
Responsable du traitement
EQUIPAGRO Environnement, SAS au capital de 1 000 €, 17 Les Fontaines, 45270 Moulon, France, SIREN 101 433 670, qui exploite la marque batardeaux.eu. Pour toute question sur vos données : contact@batardeaux.eu.
Ce que nous traitons, pourquoi et combien de temps
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter et livrer une commande, gérer le service après-vente et les garanties | Nom, adresses, e-mail, téléphone, produits, dimensions, montant, historique de commande | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription) ; factures et pièces comptables : 10 ans |
| Paiement et lutte contre la fraude | Référence et statut du paiement (les données de carte sont traitées par Stripe seul) | Exécution du contrat, intérêt légitime | Selon la durée de la commande ci-dessus ; chez Stripe, selon sa propre politique |
| Répondre à une demande de devis, de vérification de mesure ou à un message | Coordonnées, description du projet, photos jointes | Mesures précontractuelles, intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Rappeler un panier non finalisé | E-mail saisi sur la page de paiement, contenu du panier | Consentement (case « recevoir des e-mails » cochée sur la page de paiement) | 30 jours après l'abandon du panier, sauf commande |
| Envoyer, le cas échéant, des informations sur des produits analogues à ceux achetés | E-mail, historique d'achat | Intérêt légitime (article L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) | 3 ans après le dernier achat, ou jusqu'à votre opposition |
| Gérer les codes promo | Code utilisé, commande associée | Exécution du contrat | Comme la commande |
| Mesurer l'audience du site, seulement si vous l'acceptez | Pages vues, parcours, appareil, identifiant de cookie | Consentement | 13 mois pour les cookies, 14 mois pour les données dans Google Analytics |
| Sécurité du site | Adresse IP, journaux techniques | Intérêt légitime | 12 mois au plus |
Les champs marqués obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande ; sans eux, nous ne pouvons pas y répondre.
Rappel de panier et e-mails d'information
Si vous avez saisi votre e-mail sur la page de paiement sans finaliser la commande, et coché la case pour recevoir nos e-mails, nous pouvons vous adresser un seul e-mail de rappel. Après un achat, nous pouvons vous informer de produits analogues. Chaque e-mail comporte un lien pour vous y opposer en un clic ; vous pouvez aussi écrire à contact@batardeaux.eu. Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée.
Destinataires
Vos données sont traitées par le personnel de EQUIPAGRO Environnement chargé des ventes, de la fabrication, de l'expédition et de la comptabilité, dans son outil de gestion interne. Elles sont transmises, dans la limite de ce qui leur est nécessaire, à :
- OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site et des données, en France ;
- Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Irlande) : paiement en ligne ;
- le transporteur chargé de la livraison : nom, adresse, téléphone ;
- notre prestataire de messagerie : envoi des e-mails liés à votre commande ou à votre demande ;
- Google Ireland Ltd : mesure d'audience, uniquement si vous l'avez acceptée ;
- notre expert-comptable et notre banque pour les pièces comptables, et les autorités sur réquisition légale.
Transferts hors de l'Union européenne
Stripe et Google peuvent transférer certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, l'accès aux données est réservé aux personnes habilitées et protégé par mot de passe, et nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, d'opposition (notamment, à tout moment et sans motif, aux e-mails d'information) et de retrait de votre consentement, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@batardeaux.eu ou à EQUIPAGRO Environnement, 17 Les Fontaines, 45270 Moulon, France ; nous répondons dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité peut vous être demandé en cas de doute raisonnable.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.
Cookies
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Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de page.